태안 반값여행

자주 묻는 질문

전체 56건 3 페이지
  • Q
    한 팀이 숙소를 같은 날 2~3곳 예약해도 인정되나요?
    A

    원칙적으로 한 팀당 숙박은 1개 숙소만 인정됩니다.

    다만, 아래와 같은 불가피한 사유가 있는 경우에는 2개 숙소까지 인정될수 있습니다.

    ※ 숙소의 객실 수 부족 등으로 인원을 나누어 숙박해야 하는 경우

    ※ 같은 팀 내 남녀 분리 숙박 등 객관적으로 분리 숙박이 필요한 경우

  • Q
    숙박은 필수인가요?
    A

    숙박은 필수가 아닙니다. 당일 여행도 신청 가능합니다.

  • Q
    온라인 숙박 예약 시 사용한 포인트(네이버페이 포인트 등)도 환급되나요?
    A

    아니요. 온라인 숙박 예약 시 포인트(네이버페이 포인트, 적립금, 쿠폰 등)로 결제한 금액은 환급 대상에 포함되지 않습니다. 본 사업은 카드영수증, 현금영수증 등 국세청을 통해 확인 가능한 실제 결제금액을 기준으로 환급이 이루어집니다. 따라서 포인트, 적립금, 쿠폰 사용 금액은 제외되며, 포인트를 제외한 실제 카드 결제 금액만 환급 대상에 포함됩니다.

  • Q
    가족유형은 어떤 서류로 증빙이 가능한가요?
    A

    ○ 가족 유형 신청 시 아래 서류를 제출해 주세요.

    * 신청자 및 여행 동반인의 신분증(주민등록증 앞·뒷면 또는 운전면허증 가능)

    * 신청자 주민등록등본 1부(발급 3개월 이내)


    ※ 가족은 배우자, 직계 존속 및 비속만 인정됩니다.

    ※ 등본상 동일 거주 가족만 가족 유형으로 인정됩니다.

    ※ 주민등록번호 뒷자리는 가린 후 제출 가능합니다.

  • Q
    1차에 신청해서 여행 후 2차도 신청이 가능한가요?
    A

    아니요. 태안 반값여행은 더 많은 분들게 태안에서의 즐거운 여행 기회를 제공하기 위해 연 1회까지 신청 가능합니다.

  • Q
    여행 전에 충전한 태안사랑 상품권이 남았는데 환불이 가능한가요?
    A

    ○ 가능합니다. 앱을 통한 상품권 환불은 구매일로부터 7일 이내. 미사용 상품권에 한해 전액 환불이 가능합니다. 이후 잔액(충전액의 60% 이상 사용) 환불은 태안사랑상품권 고객센터를 통해 가능하나 환불문의가 많아 처리에 다소 시간이 소요됩니다. 따라서 원활한 이용을 위해 필요한 금액만큼 수시로 구매하여 사용하시는 것을 권장드립니다.

  • Q
    숙박은 에어비엔비나 캠핑장 가능한가요?
    A

    ○ 정식 숙박업체로 등록이 되어있는 숙박업체 이용 부탁드립니다. 결제 영수증에 숙박업체로 확인이 되어야합니다. 태안 반값여행 홈페이지에서 숙박이용 확인서 다운로드 받아서 결제 영수증과 숙박이용 확인서 함께 첨부해주시면 인정 가능합니다.

  • Q
    가족 단위로 여행하면 환급은 어떻게 적용되나요?
    A

    동일한 주거지에 거주하는 직계 존속 및 비속(부모·자녀 등) 가족이 함께 여행하는 경우, 1인당 최대 10만원까지 환급이 적용됩니다.

    (단, 최대 5인까지) 3인 → 최대 30만원, 4인 → 최대 40만원, 5인 → 최대 50만원

    ※ 가족 여부 확인을 위해 주소지가 동일한 주소를 기준으로 가족관계가 적용됩니다. (반드시 주민등록등본상 동일 거주지 확인 필요)


  • Q
    청년이 여행하면 환급 혜택이 더 있나요?
    A

    청년층(9. 15. 기준 19세~34세)은 일반 환급률보다 20% 추가 혜택을 받아 70% 환급이 적용됩니다. 1인 최대 환급액 → 14만원 ·기준 청년층

    ※ 청년 기준은 「청년기본법」에 따른 연령 기준을 적용합니다.

  • Q
    할인받은 모바일 태안사랑상품권(12%)도 사용 가능한가요?
    A

    네 사용 가능합니다.

  • Q
    인터넷쇼핑몰(태안몰 등) 구매 금액도 환급이 되나요?
    A

    아니요, 인터넷 쇼핑(온라인 구매) 금액은 환급 대상이 아닙니다. 태안 반값여행 사업은 태안을 직접 방문하여  지역 내에서 소비한 금액에 대해 환급을 지원하는 사업으로, 현장에서 실제 이용·체험·식사·숙박 등 오프라인 소비만 인정됩니다. 따라서 태안몰 등 온라인 쇼핑몰을 통한 구매 금액은 환급 대상에서 제외됩니다.

  • Q
    정산신청 시 필수 증빙서류는 어떤것이 있나요?
    A

    ○ 대표신청자 명의의 모바일(카드) 태안사랑 상품권 사용내역 캡처본 또는 영수증

    ○ 숙박이용의 경우 카드 또는 현금 결제한 영수증과 숙박업소 이용확인서(직인날인 필수)


    기타 추가로 증빙이 필요한 경우 자료를요청 할 수 있습니다.

  • Q
    개인 카드만 가능한가요?
    A

    대표신청자 명의의 태안사랑상품권 사용 내역만 인정 가능하며 타인명의의 카드 및 태안사랑상품권 영수증은 일절 인정되지 않습니다.

  • Q
    최소 소비 금액이 있나요?
    A

    최소 인정 관광 소비액은 10만원 이상 입니다. 환급금은 백원단위 절사 후 환급됩니다.

  • Q
    제외되는 소비 항목은 무엇이 있나요?
    A

    ○ 관광 외 목적 방문한 경우

    ○ 태안사랑 상품권 가맹점이 아닌곳에서 결제한 내역

    ○ 생활소비(e.x. 병원, 안경점, 귀금속, 주유비,시외교통비 등)불인정

    ○ 주유소, 카센터, 유흥업소, 금은방, 학원, 사행성 업종 등 관광 목적과 직접 관련이 없는 소비

    ○ 온라인 구매 , 택배 등 실제 태안 방문과 직접 관련이 없는 소비

    ○ 태안군 단체 관광객 유치 인센티브 등 동일, 유사 목적 관광사업 참여자

    ○ 한달살기 등 동일기간에 다른 관광 인센티브를 지원받은 경우

    ○ 결제 취소, 환불 또는 허위,위조 거래